Avant de mettre votre site en ligne : la liste de contrôle

Vérifiez d’abord sur un téléphone

La plupart de vos visiteurs arriveront sur un téléphone, souvent avec une connexion mobile, parfois sur un appareil ancien. Ouvrez le site sur votre propre téléphone, puis sur un modèle plus modeste ou plus ancien si vous le pouvez, loin du Wi-Fi du bureau. Le premier écran s’affiche-t-il vite ? Pouvez-vous lire le texte sans zoomer ? Les boutons sont-ils assez grands pour le pouce ? Quelque chose déborde-t-il sur le côté ?

Si les pages paraissent lentes, les causes habituelles sont des images trop lourdes, des vidéos qui se chargent avant que quiconque les demande, et trop de scripts externes. Tout cela se corrige avant le lancement, et beaucoup plus difficilement une fois le site rempli de contenu.

HTTPS partout, et une seule adresse

Chaque page doit s’ouvrir avec le cadenas dans la barre du navigateur, signe que le site dispose d’un certificat de sécurité valide. Tapez l’adresse précédée de http:// et vérifiez qu’elle bascule d’elle-même vers https://. Faites de même avec et sans www. Votre site doit avoir une adresse principale, et toutes les autres versions doivent y rediriger. Sinon, les moteurs de recherche voient plusieurs copies du même site, et certains visiteurs tombent sur une page d’avertissement.

Un titre et une description sur chaque page

Chaque page a besoin de son propre titre et d’une courte description. C’est ce que Google affiche dans ses résultats, et ce que montre l’onglet du navigateur. Un titre comme « Accueil », ou le nom du modèle utilisé par l’agence, répété sur toutes les pages, gaspille cet espace. Écrivez des titres qui disent ce qu’est la page et à qui elle s’adresse, par exemple le service et la ville, et des descriptions qui donnent au lecteur une raison de cliquer.

Au passage, vérifiez que chaque page a un seul titre principal, que la langue de la page est correctement déclarée, et que les pages que vous ne voulez pas voir dans les résultats, comme les pages de test, sont masquées aux moteurs de recherche.

Une action claire par page

Posez-vous la question pour chaque page : que doit faire le visiteur ensuite ? Appeler, réserver une visite, demander un devis, envoyer un message WhatsApp, lire une étude de cas. Choisissez une action principale par page et rendez-la évidente, en haut puis à nouveau à la fin. Une page avec cinq boutons équivalents obtient souvent moins de clics qu’une page avec un seul.

Vérifiez que l’action fonctionne. Les numéros de téléphone doivent pouvoir être touchés pour appeler, les liens WhatsApp doivent ouvrir la bonne conversation, et les liens de réservation doivent mener à une page où l’on peut réellement réserver.

Des formulaires qui arrivent à une vraie personne

C’est l’erreur de lancement la plus fréquente, et la plus coûteuse, parce que personne ne la remarque. Remplissez vous-même chaque formulaire du site, avec une vraie adresse, et vérifiez que le message arrive au bon endroit, qu’une personne de votre équipe sait qu’il lui revient d’y répondre, et que l’expéditeur reçoit une confirmation. Regardez aussi dans les courriers indésirables. Puis recommencez depuis un téléphone.

Un formulaire de contact qui n’envoie nulle part est pire que pas de formulaire du tout : le client croit vous avoir écrit.

Statistiques et mesure en place

Décidez de ce que vous voulez mesurer avant la mise en ligne, pas trois mois plus tard. Au minimum : les visites, leur provenance, et les actions qui comptent pour vous, comme les envois de formulaire, les appels et les réservations. Reliez le site à un outil de statistiques et à Google Search Console, qui montre comment vos pages apparaissent dans les recherches Google et s’il existe des problèmes d’indexation. Si vous prévoyez de la publicité, installez aussi son suivi dès maintenant.

Respectez vos visiteurs quand vous mesurez. Si vous utilisez des cookies ou un suivi qui exigent un consentement là où vivent vos clients, mettez en place le bandeau correctement.

Les détails que les gens remarquent

Certains détails se règlent en quelques minutes et en disent long sur le soin d’une entreprise :

Aperçu de partage : collez votre adresse dans WhatsApp, LinkedIn ou Facebook et vérifiez l’image, le titre et la description qui s’affichent.
Favicon : la petite icône de l’onglet et de l’écran d’accueil du téléphone doit être votre logo, pas une icône par défaut.
Texte alternatif : les images porteuses de sens ont besoin d’une courte description, pour les personnes qui utilisent un lecteur d’écran et pour les moteurs de recherche.
Liens cassés : cliquez sur chaque lien du menu, du pied de page et des boutons. Les liens vers d’anciennes pages, des adresses de test ou des profils sociaux vides doivent disparaître.
Pages légales : coordonnées, politique de confidentialité et toute information exigée par votre secteur ou votre pays.
Contenu : noms, adresses, horaires et numéros de téléphone relus par quelqu’un qui ne les a pas écrits.

Votre fiche Google Business Profile

Pour beaucoup d’entreprises, en particulier les cliniques, les commerces et les services de proximité, la fiche Google Business Profile est vue plus souvent que le site lui-même. Assurez-vous qu’elle existe, qu’elle est validée, et que le nom, l’adresse, le téléphone et les horaires correspondent exactement au site. Ajoutez l’adresse du site à la fiche, choisissez les bonnes catégories et ajoutez de vraies photos. Puis décidez qui répondra aux avis et aux questions.

Les comptes et le domaine à votre nom

Avant la mise en ligne, dressez la liste de tous les comptes dont le site dépend : nom de domaine, hébergement, messagerie, statistiques, Search Console, fiche Google, réseaux sociaux, et tout outil ou extension payant. Chacun doit être enregistré au nom de votre société, avec un accès propriétaire que vous contrôlez. Votre agence peut être ajoutée comme utilisateur. Notez la date de renouvellement du domaine et de chaque service payant, et qui reçoit les rappels.

Les mots de passe doivent vivre dans un gestionnaire de mots de passe, pas dans un e-mail ou une conversation. Si la personne qui a construit le site part demain, vous devez toujours pouvoir tout récupérer.

Lancez une vérification avant de l’annoncer

Une fois la liste ci-dessus terminée, lancez une vérification automatique sur l’adresse en ligne. La vérification de site gratuite de Qafza examine la vitesse sur téléphone, le HTTPS et les redirections, les titres et descriptions, les aperçus de partage, les textes alternatifs, les liens cassés et d’autres bases, et vous donne un rapport à transmettre à l’équipe qui a construit le site. Ce type d’outil ne remplace pas une personne qui parcourt le site, mais il repère ce que l’on a tendance à oublier.

Comment nous travaillons chez Qafza

Quand nous construisons un site, cette liste fait partie de l’étape de mise en ligne, ce n’est pas une option. Nous lançons les vérifications, corrigeons ce qu’elles trouvent, et remettons la liste de chaque compte et de chaque date de renouvellement, avec le domaine et les comptes au nom de votre société. Nous nous engageons sur le périmètre, les délais et la qualité ; après la mise en ligne, nous mesurons avec vous les demandes, les appels et le positionnement, pour que les décisions reposent sur ce que le site fait réellement.

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