Dirigez une agence de services haut de gamme.
La méthode qu’utilise Qafza pour vendre, livrer et fidéliser ses clients, mise par écrit en douze leçons pour les dirigeants d’agence et leurs commerciaux. Lisez à votre rythme, appliquez chaque leçon dans votre agence avec une liste de contrôle, et vérifiez vos acquis avec un court quiz.
Douze leçons, du premier appel à la recommandation.
- 019 min
Bienvenue
Comment fonctionne le programme et ce que vous saurez faire à la fin.
- 0211 min
Positionnement
Qui vous servez, et ne promettre que ce que vous maîtrisez : périmètre, dates, qualité et délais de réponse.
- 0312 min
Transformer des services en offres
Des offres fixes avec phases, étapes, échéanciers de paiement et cycles de retouches.
- 0412 min
La logique des prix
Comment structurer prix et échéanciers pour être payé avant de travailler.
- 0512 min
L’appel découverte
Les questions qui qualifient un client et préparent la proposition.
- 0613 min
Des propositions que les clients signent
Périmètre, calendrier, ce qui n’est pas inclus, signature électronique et relances.
- 0712 min
L’intégration avant le premier jour
Réunir tout le nécessaire avant le début du travail, puis le lancement.
- 0813 min
Production, étapes et validations
Étapes, cycles de validation, points hebdomadaires, travail interne et travail visible par le client.
- 0910 min
Les demandes de modification
Gérer les changements de périmètre sereinement : demande, devis, approbation, nouvelle date.
- 1012 min
Le suivi client
Support avec délais de réponse, rapports mensuels et un client traité comme un roi.
- 1110 min
Être payé
Factures depuis les étapes, acomptes, rappels et reçus.
- 1211 min
La boucle de croissance
Témoignages, études de cas avec accord, et recommandations.
- 1311 min
La semaine d’un commercial Parcours commercial
Habitudes de pipeline, relances et objections, pour votre équipe commerciale.
Apprenez-le, puis appliquez-le.
- 01
Votre propre compte
Vous et votre équipe vous connectez à l’application Academy. La progression est enregistrée pour chaque personne.
- 02
Une liste de contrôle par leçon
Des choses concrètes à mettre en place dans votre agence, cochées au fur et à mesure.
- 03
Un quiz par leçon
Cinq questions pour vérifier vos acquis, avec l’explication de chaque réponse.
- 04
Le dossier de votre agence
Chaque leçon ajoute une page de vos propres scripts et modèles. À la fin, vous avez votre méthode écrite.
Pour les agences qui veulent être le choix haut de gamme.
- 01
Dirigeants d’agence
Qui veulent un processus de vente et de production qui ne dépende pas de leur présence dans chaque échange.
- 02
Commerciaux
Qui vendent des services et veulent une façon claire de mener appels, propositions et relances.
- 03
Freelances qui deviennent une agence
Qui constituent une équipe et ont besoin d’un processus écrit.
Rejoignez le prochain groupe.
Parlez-nous de vous et de votre agence. Nous répondons sous un jour ouvré avec la prochaine date de démarrage et les modalités pour rejoindre le programme.
Avant même que vous demandiez.
Ai-je besoin de Qafza OS ?
Non. La méthode fonctionne avec n’importe quels outils. Les leçons montrent comment Qafza réalise chaque étape dans Qafza OS, pour que vous la voyiez appliquée.
Combien de temps cela prend-il ?
Environ deux heures et demie de lecture, plus le temps d’appliquer chaque liste de contrôle dans votre agence. Avancez à votre rythme.
Toute mon équipe peut-elle participer ?
Oui. Chaque personne a son compte, et les dirigeants voient qui a terminé quoi.
Promettez-vous des résultats ?
Non. Nous enseignons le processus que nous utilisons ; ce qu’il donnera chez vous dépend de votre marché et de votre travail. Nous ne promettons jamais de résultats, et nous vous apprenons à ne pas le faire non plus.