قبل إطلاق موقعك: قائمة تحقق عملية

تحقّق منه على الهاتف أولًا

سيصل معظم زوارك عبر الهاتف، وغالبًا باتصال الهاتف المحمول، وأحيانًا بجهاز قديم. افتح الموقع على هاتفك، ثم على هاتف أبسط أو أقدم إن أمكن، بعيدًا عن شبكة Wi-Fi في المكتب. هل تظهر الشاشة الأولى بسرعة؟ هل تستطيع قراءة النص دون تكبير؟ هل الأزرار كبيرة بما يكفي للمس بالإبهام؟ هل يخرج شيء عن حدود الشاشة جانبيًا؟

إن بدت الصفحات بطيئة، فالأسباب المعتادة هي صور ثقيلة، ومقاطع فيديو تُحمَّل قبل أن يطلبها أحد، وكثرة السكربتات الخارجية. وكل ذلك يمكن إصلاحه قبل الإطلاق، ويصبح إصلاحه أصعب بكثير بعد امتلاء الموقع بالمحتوى.

HTTPS في كل مكان، وعنوان واحد

يجب أن تُفتح كل صفحة مع رمز القفل في شريط المتصفح، أي أن للموقع شهادة أمان صالحة. اكتب العنوان مسبوقًا بـ http:// وتأكد أنه ينتقل تلقائيًا إلى https://. وافعل الشيء نفسه مع www ودونها. يجب أن يكون لموقعك عنوان رئيسي واحد، وأن تُحوَّل إليه كل النسخ الأخرى. وإلا فسترى محركات البحث عدة نسخ من الموقع نفسه، وسيصل بعض الزوار إلى صفحة تحذير.

عنوان ووصف لكل صفحة

تحتاج كل صفحة إلى عنوان خاص بها ووصف قصير. فهذا ما يعرضه Google في نتائجه، وما يظهر في تبويب المتصفح. والعنوان مثل «الرئيسية»، أو اسم القالب الذي استخدمته الوكالة، مكررًا في كل الصفحات، يهدر هذه المساحة. اكتب عناوين تقول ما هي الصفحة ولمن هي، مثل الخدمة والمدينة، وأوصافًا تعطي القارئ سببًا للنقر.

وفي الوقت نفسه، تأكد أن لكل صفحة عنوانًا رئيسيًا واحدًا، وأن لغة الصفحة مُعلنة بشكل صحيح، وأن الصفحات التي لا تريد ظهورها في النتائج، مثل صفحات الاختبار، مخفية عن محركات البحث.

إجراء واحد واضح في كل صفحة

اسأل عن كل صفحة: ما الذي يجب أن يفعله الزائر بعد ذلك؟ أن يتصل، أو يحجز موعدًا، أو يطلب عرض سعر، أو يرسل رسالة عبر واتساب، أو يقرأ دراسة حالة. اختر إجراءً رئيسيًا واحدًا لكل صفحة واجعله واضحًا، في الأعلى ثم مرة أخرى في النهاية. فالصفحة التي تحمل خمسة أزرار متساوية تحصل غالبًا على نقرات أقل من صفحة بزر واحد.

وتأكد أن الإجراء يعمل فعلًا. يجب أن تكون أرقام الهاتف قابلة للمس للاتصال، وأن تفتح روابط واتساب المحادثة الصحيحة، وأن تقود روابط الحجز إلى صفحة يمكن الحجز فيها حقًا.

نماذج تصل إلى شخص حقيقي

هذا هو الخطأ الأكثر شيوعًا عند الإطلاق، والأعلى كلفة، لأن أحدًا لا يلاحظه. املأ بنفسك كل نموذج في الموقع، بعنوان بريد حقيقي، وتأكد أن الرسالة تصل إلى المكان الصحيح، وأن شخصًا في فريقك يعرف أن الرد عليها من مسؤوليته، وأن المرسل يتلقى تأكيدًا. وتفقّد مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أيضًا. ثم أعد التجربة من الهاتف.

نموذج الاتصال الذي لا يرسل إلى أي مكان أسوأ من غياب النموذج تمامًا: فالعميل يظن أنه راسلك.

الإحصاءات والقياس جاهزان

قرّر ما تريد قياسه قبل الإطلاق، لا بعد ثلاثة أشهر. على الأقل: الزيارات، ومصدرها، والإجراءات المهمة لك، مثل إرسال النماذج والمكالمات والحجوزات. اربط الموقع بأداة إحصاءات وبـ Google Search Console، التي تُظهر كيف تظهر صفحاتك في عمليات البحث على Google وما إذا كانت هناك مشكلات في الفهرسة. وإن كنت تخطط لإعلانات مدفوعة، فجهّز تتبّعها الآن أيضًا.

واحترم زوارك وأنت تقيس. إن كنت تستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تتبعًا يتطلب موافقة في البلد الذي يعيش فيه عملاؤك، فاضبط إشعار الموافقة بشكل صحيح.

التفاصيل التي يلاحظها الناس

بعض التفاصيل يُضبط في دقائق، ويقول الكثير عن مدى عناية الشركة:

معاينة المشاركة: الصق عنوان موقعك في واتساب أو LinkedIn أو Facebook وتحقق من الصورة والعنوان والوصف الظاهرين.
أيقونة الموقع (favicon): يجب أن تكون الأيقونة الصغيرة في التبويب وعلى الشاشة الرئيسية للهاتف شعارك، لا أيقونة افتراضية.
النص البديل: الصور التي تحمل معنى تحتاج إلى وصف قصير، من أجل مستخدمي قارئات الشاشة ومن أجل محركات البحث.
الروابط المعطّلة: انقر كل رابط في القائمة والتذييل والأزرار. ويجب حذف الروابط إلى صفحات قديمة أو عناوين اختبار أو حسابات تواصل فارغة.
الصفحات القانونية: بيانات الاتصال، وسياسة الخصوصية، وأي معلومات يفرضها قطاعك أو بلدك.
المحتوى: الأسماء والعناوين ومواعيد العمل وأرقام الهاتف، يراجعها شخص لم يكتبها.

ملفك التجاري على Google

بالنسبة إلى كثير من الشركات، ولا سيما العيادات والمتاجر والخدمات المحلية، يُشاهَد الملف التجاري على Google (Google Business Profile) أكثر من الموقع نفسه. تأكد أنه موجود وموثَّق، وأن الاسم والعنوان والهاتف ومواعيد العمل تطابق الموقع تمامًا. أضف عنوان الموقع إلى الملف، واختر الفئات الصحيحة، وأضف صورًا حقيقية. ثم حدّد من سيرد على التقييمات والأسئلة.

الحسابات والنطاق باسمك

قبل الإطلاق، أعدّ قائمة بكل حساب يعتمد عليه الموقع: اسم النطاق، والاستضافة، وخدمة البريد، والإحصاءات، وSearch Console، والملف التجاري على Google، وحسابات التواصل الاجتماعي، وأي أداة أو إضافة مدفوعة. يجب أن يُسجَّل كل منها باسم شركتك، مع صلاحية مالك تتحكم فيها أنت. ويمكن إضافة وكالتك بصفة مستخدم. ودوّن تاريخ تجديد النطاق وكل خدمة مدفوعة، ومن يتلقى التذكيرات.

ومكان كلمات المرور هو مدير كلمات المرور، لا رسالة بريد أو محادثة. فإن غادر الشخص الذي بنى الموقع غدًا، يجب أن تبقى قادرًا على الوصول إلى كل شيء.

أجرِ فحصًا قبل الإعلان عنه

بعد إنهاء القائمة أعلاه، شغّل فحصًا آليًا على العنوان المنشور. يتفحّص الفحص المجاني للمواقع الذي تقدّمه قفزة السرعة على الهاتف، وHTTPS والتحويلات، والعناوين والأوصاف، ومعاينات المشاركة، والنصوص البديلة، والروابط المعطّلة وأساسيات أخرى، ويعطيك تقريرًا يمكنك إرساله إلى من بنى الموقع. لا تغني هذه الأدوات عن شخص يتصفح الموقع بنفسه، لكنها تلتقط ما يميل الناس إلى تفويته.

كيف نعمل في قفزة

حين نبني موقعًا، تكون هذه القائمة جزءًا من مرحلة الإطلاق، لا خدمة إضافية. نُجري الفحوص، ونصلح ما تكشفه، ونسلّمك قائمة بكل حساب وكل تاريخ تجديد، مع تسجيل النطاق والحسابات باسم شركتك. نلتزم بالنطاق والمواعيد والجودة، وبعد الإطلاق نقيس معك الطلبات والمكالمات والترتيب، حتى تُبنى القرارات على ما يفعله الموقع فعلًا.

افحص موقعك في أقل من دقيقة.افحص موقعي